Méně e-mailů s dotazem „jak na tom jsme“
Klient se přihlásí do vlastního zobrazení a sám si ověří, co probíhá, co čeká a co je hotové. Nový požadavek zadá tam, kde vidí ty předchozí, takže se nic neztratí v e-mailovém vlákně se čtyřmi lidmi v kopii.
Vidí svou věc, ne vaši dílnu
Portál je samostatný kontext, ne stejná obrazovka se skrytými sloupci. Interní poznámka u úkolu, sazby týmu, věci jiných klientů - to vše zůstává na straně agentury. Oprávnění hlídá stejný mechanismus, který odděluje role v týmu.