Regulamin świadczenia usług

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu Yuteki. Na dziś serwis działa w trybie przed uruchomieniem: dostępna jest strona informacyjna i zapis na listę oczekujących, a konta zakładamy stopniowo.

1. Definicje

• Usługodawca - Michał Piłat, Rabindranatha Tagore 5A/54, 93-503 Łódź, NIP 9222839601, REGON 542359454.
• Serwis - strona internetowa oraz aplikacja Yuteki dostępne w domenie yuteki.eu.
• Usługa - udostępnienie aplikacji do prowadzenia zadań, czasu pracy, rozliczeń i komunikacji z klientami.
• Użytkownik - osoba korzystająca z serwisu, w tym osoba zapisana na listę oczekujących.
• Obszar roboczy - wydzielone miejsce w aplikacji należące do firmy Użytkownika, z jego danymi i zespołem.

2. Zakres usług świadczonych obecnie

W obecnym etapie Usługodawca udostępnia: stronę informacyjną, zapis na listę oczekujących oraz - dla osób zaproszonych - dostęp do aplikacji w wersji rozwojowej. Zapisanie się na listę nie jest zamówieniem ani umową o świadczenie usługi płatnej i nie rodzi obowiązku zapłaty.

3. Warunki techniczne

Do korzystania z serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka z obsługą JavaScriptu i plików cookie oraz czynny adres poczty elektronicznej. Aplikacja korzysta z połączeń w czasie rzeczywistym, więc sieć blokująca połączenia WebSocket może ograniczać część funkcji.

4. Konto i obszar roboczy

• Konto zakłada się, podając imię i nazwisko, adres e-mail oraz hasło. Adres wymaga potwierdzenia.
• Jedna osoba może należeć do wielu obszarów roboczych i przełączać się między nimi.
• Zakres uprawnień w obszarze roboczym nadaje jego właściciel lub osoba przez niego upoważniona.
• Użytkownik odpowiada za poufność hasła. Zalecamy włączenie uwierzytelniania dwuskładnikowego.
• Konto jest przypisane do osoby - nie wolno udostępniać go innym.

5. Treści wprowadzane przez Użytkownika

Zadania, komentarze, pliki i pozostałe treści pozostają własnością Użytkownika. Usługodawca nie rości sobie do nich praw i wykorzystuje je wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi: przechowywania, wyświetlania i tworzenia kopii zapasowych.

Zabronione jest wprowadzanie treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich oraz plików zawierających złośliwe oprogramowanie.

6. Dostępność i przerwy

Usługodawca dokłada starań, aby serwis działał bez przerw, ale nie gwarantuje ciągłości w obecnym etapie rozwoju. Planowane prace serwisowe zapowiadamy z wyprzedzeniem, jeśli to możliwe. Aplikacja może być zmieniana i rozwijana - funkcje mogą przybywać i ubywać.

7. Odpowiedzialność

Usługodawca odpowiada za szkody wyrządzone umyślnie oraz w granicach wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów. W zakresie dozwolonym prawem nie odpowiada za utracone korzyści ani za skutki decyzji podjętych na podstawie danych wprowadzonych przez Użytkownika. Użytkownik odpowiada za zgodność z prawem danych, które wprowadza, w tym danych osobowych swoich klientów i współpracowników.

8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności. W zakresie danych wprowadzanych do obszaru roboczego Usługodawca działa jako podmiot przetwarzający na zlecenie Użytkownika.

9. Reklamacje

Reklamacje przyjmujemy pod adresem [email protected]. Prosimy o opisanie problemu i podanie adresu e-mail przypisanego do konta. Odpowiadamy w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia.

10. Rozwiązanie umowy

Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z usługi, usuwając konto lub pisząc na adres kontaktowy. Usługodawca może zakończyć świadczenie usługi z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia, a w przypadku rażącego naruszenia regulaminu - ze skutkiem natychmiastowym, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń.

11. Zmiany regulaminu

O zmianie regulaminu informujemy pocztą elektroniczną lub komunikatem w aplikacji, z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z serwisu po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację. Brak zgody na zmiany uprawnia do rezygnacji z usługi.

12. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w tym Kodeks cywilny oraz ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Spory rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym z platformy internetowego rozstrzygania sporów prowadzonej przez Komisję Europejską.